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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC):

Centro de Arbitragem do Setor Automóvel

Endereço postal:
Av. República, 44, 3º Esq. – 1050-194 LISBOA
Tel.: 217 827 330 e 217 951 696 / Fax: 217 952 122
Telemóvel: 918 713 378 / 933 732 918 / 964 771 928
E-mail: info@centroarbitragemsectorauto.pt
Web: http://www.centroarbitragemsectorauto.pt/site/index.php
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

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